سياسة الخصوصية لتطبيق DrTFit
نحن في DrTFit (إدارة: Dr. Taha Shalaby) نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها عند استخدام التطبيق.
1) البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات تقنية عن الجهاز والتطبيق: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، اللغة، ومعرّفات تقنية لازمة للتشغيل والتحسين.
- بيانات الاستخدام والأداء: معلومات عن كيفية استخدام التطبيق، والأحداث داخل التطبيق، ومؤشرات الأداء.
- بيانات الإشعارات: رمز الإشعارات (FCM Device Token) لإرسال التنبيهات عند تفعيلك لها.
- بيانات يقدّمها المستخدم اختياريًا: مثل البريد الإلكتروني أو أي معلومات ترسلها لنا عند التواصل أو طلب الدعم.
لا نطلب بيانات شخصية حساسة إلا إذا قمت بتقديمها بنفسك بشكل اختياري لخدمة محددة.
2) كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
- تشغيل التطبيق وتقديم الميزات الأساسية.
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم وتطوير مزايا جديدة.
- إرسال الإشعارات عند موافقتك.
- الحماية من الأعطال وإساءة الاستخدام والالتزام بالمتطلبات القانونية.
3) مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها.
قد نشارك بيانات محدودة مع:
- مزودي خدمات موثوقين لتشغيل التطبيق (مثل Google Firebase: Analytics / Crashlytics / Cloud Messaging).
- جهات رسمية عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا.
أي طرف ثالث نتعامل معه ملتزم تعاقديًا بحماية البيانات واستخدامها فقط لغرض تقديم الخدمة.
4) مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للالتزام القانوني، كما يلي:
- بيانات التحليلات والاستخدام: حتى 24 شهرًا، ثم تُحذف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة.
- سجلات الأعطال والأمان: حتى 12 شهرًا، ثم تُحذف أو تُجهّل.
- رمز الإشعارات (FCM Token): حتى إيقاف الإشعارات أو حذف التطبيق أو بعد 12 شهرًا من عدم النشاط، أيهما أقرب.
- رسائل الدعم أو التواصل: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ.
- النسخ الاحتياطية: قد تبقى لمدة لا تتجاوز 90 يومًا قبل الحذف النهائي التلقائي.
عند طلب حذف بياناتك، نعالج الطلب خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، إلا إذا تطلب القانون مدة احتفاظ مختلفة.
5) حقوقك
يمكنك في أي وقت:
- طلب الوصول إلى بياناتك.
- طلب تصحيح بياناتك.
- طلب حذف بياناتك.
- إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز أو التطبيق.
6) حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول.
7) خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون السن القانوني المحلي لاستخدام الخدمات الرقمية دون إشراف. إذا تبيّن لنا جمع بيانات طفل دون موافقة قانونية لازمة، سنحذفها فورًا.
8) التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
9) التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو حذف البيانات:
البريد الإلكتروني: support@drtahashalaby.com